團(tuán)購(gòu)訂單號(hào)：217477990，本人2014年2月27日購(gòu)買(mǎi)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)3張30元呷哺呷哺代金券，由于買(mǎi)后發(fā)現(xiàn)消費(fèi)時(shí)間不合理，4月14日左右系統(tǒng)顯示可以退款，隨即申請(qǐng)退款，但4月28日大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)發(fā)來(lái)一條短信，說(shuō)我申請(qǐng)退款的退購(gòu)券被用了，而且用的日期是4月21日，4月29日在線聯(lián)系客服，說(shuō)給核實(shí)處理，說(shuō)3個(gè)工作日給予答復(fù)，但至今未給答復(fù)，本人對(duì)系統(tǒng)消費(fèi)存在的缺陷和聯(lián)系網(wǎng)站給予消費(fèi)者的答復(fù)十分懊惱 由于系統(tǒng)問(wèn)題，給消費(fèi)者帶來(lái)很大不便，而且處理問(wèn)題上存在不兌現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)有關(guān)部門(mén)給予監(jiān)督處理，謝謝！