2014年4月16日上午使用京東網(wǎng)官方優(yōu)惠卷下單并購(gòu)買(mǎi)該商品。 2014年4月16日15點(diǎn)33有個(gè)052788120510來(lái)電，說(shuō)該商品沒(méi)貨。但賣(mài)家說(shuō)的是我們使用的官方優(yōu)惠卷賣(mài)家不承認(rèn)，不認(rèn)可，要求我們補(bǔ)齊優(yōu)惠卷差價(jià)。買(mǎi)家認(rèn)為該電話號(hào)碼是騙子，聊了幾句掛機(jī)了。 2014年4月16日17:47至17:52，052788120510電話多次騷擾賣(mài)家電話，接通后就直接掛掉，連續(xù)好幾次；實(shí)屬無(wú)奈，經(jīng)撥打京東官方客服4006065500，確認(rèn)052788120510屬京東官方客服電話。買(mǎi)家無(wú)語(yǔ)了，京東客服居然打騷擾電話，牛掰了。有來(lái)電截圖，有證明。 2014年4月16日19:09，買(mǎi)家收到京東官方的驗(yàn)證碼，但本人未登錄或提交修改資料請(qǐng)求，經(jīng)上網(wǎng)登錄賬號(hào)，發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被人惡意登錄或修改密碼，無(wú)法正常登錄了，經(jīng)本人從新修改密碼后，才可登錄，請(qǐng)京東網(wǎng)客服從服務(wù)器查詢?cè)撡~號(hào)在2014年4月16日19:09以前，惡意登錄地點(diǎn)是否與賣(mài)家相同，本賬號(hào)只在山西朔州地區(qū)使用。請(qǐng)客服查證。總結(jié)：1，官方優(yōu)惠價(jià)賣(mài)家不認(rèn)；2、官方客服主動(dòng)騷擾買(mǎi)家；3、有人惡意登錄賬號(hào)或計(jì)劃修改買(mǎi)家賬號(hào)內(nèi)所需內(nèi)容 2014年4月21日上午9點(diǎn)左右賣(mài)家發(fā)的中通快遞已送到，但和中通快遞員現(xiàn)場(chǎng)拆封后發(fā)現(xiàn)只有御馬坐墊一件，毛絨吊飾一個(gè)，和所購(gòu)買(mǎi)的物品不一致，缺少很多購(gòu)物單內(nèi)的物品，且外包裝完好無(wú)損，有快遞員以及中通公司的證明書(shū)。經(jīng)與京東客服052788120510聯(lián)系后，客服推薦：“如果想繼續(xù)要此物品，建議先收貨，客服承諾會(huì)進(jìn)一步核實(shí)賣(mài)家發(fā)貨情況后，如缺貨，會(huì)聯(lián)系賣(mài)家補(bǔ)貨” 一個(gè)電話號(hào)碼為075529614118自稱是賣(mài)家，在2014年4月25日17：06給我打電話，說(shuō)座套只有一個(gè)，完后掛機(jī)了。2014年5月8日，再次聯(lián)系賣(mài)家，賣(mài)家以已告知我座套只有一個(gè)，已和我溝通為由，拒絕發(fā)貨，在此期間，多次與井東商城售后聯(lián)系，但是井東商城客服多次來(lái)電，只是說(shuō)正在核實(shí)，請(qǐng)耐心等待，一直無(wú)任何進(jìn)展。 后附購(gòu)買(mǎi)期間稍后（4月29日）的賣(mài)家網(wǎng)頁(yè)該座套的包裝清單，有當(dāng)時(shí)購(gòu)物時(shí)承諾的物品，以及后面其他買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)以后曬的照片，但是后期發(fā)現(xiàn)賣(mài)家將包裝清單修改了，貨物的清單模糊，賣(mài)家有意欺騙消費(fèi)者。京東商城售后只是一味的讓買(mǎi)家等待，并無(wú)其他作為，也未向買(mǎi)家提出，提供任何證據(jù),在賣(mài)家向客服投訴期間，客服多次未解決投訴但無(wú)故關(guān)閉買(mǎi)家投訴，導(dǎo)致買(mǎi)家必須多次提出投訴。為此，請(qǐng)幫忙受理此項(xiàng)嚴(yán)重欺詐消費(fèi)者的行為。 具體的電話錄音及截圖資料已發(fā)送tousu@315online.com，詳見(jiàn)郵箱內(nèi)《京東商城御馬銀聲專賣(mài)店發(fā)放網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠卷圈套欺詐消費(fèi)者》