被訴方信息: 名稱(chēng):北京空中信使信息技術(shù)有限公司 地址:北京市海淀區(qū)西外大街168號(hào)騰達(dá)大廈33層 申訴產(chǎn)品:激戰(zhàn)2 CDKEY 價(jià)值198元 購(gòu)于2014-04-02 00:38 淘寶空中網(wǎng)旗艦店 事情發(fā)生時(shí)間:2014年5月14日 內(nèi)容:我們已對(duì)游戲賬戶(hù)登錄機(jī)制進(jìn)行了優(yōu)化。當(dāng)玩家的游戲賬號(hào)在異地被登錄時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)開(kāi)啟保護(hù)機(jī)制，安全封停該賬戶(hù)以防止玩家的資產(chǎn)流失。玩家需要通過(guò)簡(jiǎn)單且有效的解封流程對(duì)賬戶(hù)進(jìn)行解封，方可繼續(xù)登錄游戲。 空中網(wǎng)開(kāi)啟封停機(jī)制后,因更改IP,將我的賬號(hào)進(jìn)行了封停,但由于賬號(hào)有被盜經(jīng)歷,盜竊者可能將身份證已經(jīng)更改,導(dǎo)致本人無(wú)法進(jìn)行賬號(hào)的實(shí)名驗(yàn)證.現(xiàn)空中網(wǎng)之前有通過(guò)CDKEY的方式來(lái)取回身份證號(hào)碼,但實(shí)名重置出臺(tái)后,將此方式取消了.需要充值100RMB才能證實(shí)賬號(hào)是自己的.我有理由投訴空中網(wǎng)對(duì)我個(gè)人的權(quán)益進(jìn)行了侵犯和欺詐行為. 請(qǐng)315投訴能為我取回公道.