在樂(lè)視注冊(cè)免費(fèi)會(huì)員領(lǐng)取七天免費(fèi)會(huì)員,七天過(guò)后樂(lè)視從我手機(jī)賬戶連續(xù)扣除40元且在我取消服務(wù)的同時(shí)又幫我開(kāi)通,在我完全不知情的情況下。移動(dòng)公司幫助樂(lè)視網(wǎng)誘導(dǎo)會(huì)員自動(dòng)開(kāi)通連續(xù)包月服務(wù),且樂(lè)視網(wǎng)通過(guò)手機(jī)賬號(hào)收取會(huì)員費(fèi)時(shí)移動(dòng)沒(méi)得到用戶的同意就私自支付會(huì)員費(fèi)給樂(lè)視網(wǎng)。而且支付行為不能通過(guò)移動(dòng)取消,卻要求會(huì)員通過(guò)樂(lè)視網(wǎng)官網(wǎng)才能取消,支付寶作為第三方支付平臺(tái),會(huì)員卻無(wú)權(quán)利通過(guò)平臺(tái)取消任何的第三方支付協(xié)議,這種做法完全侵犯了消費(fèi)者應(yīng)有的基本權(quán)利。聲明:我在移動(dòng)業(yè)務(wù)和樂(lè)視官網(wǎng)取消此業(yè)務(wù)后,此業(yè)務(wù)又重新開(kāi)通且重新扣費(fèi),嚴(yán)重?fù)p害了我自由選擇的權(quán)利,作為大學(xué)生我感到非常氣憤,希望315給出一份滿意答案。
樂(lè)視網(wǎng)誘導(dǎo)消費(fèi)者 侵犯自主選擇權(quán)
2014-05-18 11:27:00 上海市 點(diǎn)擊:次
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