2014年4月23日23:00,我于騰訊拍拍網(wǎng)霖記化妝品店鋪購買了“正品adidas阿迪達(dá)斯香水男士腳部除臭止汗噴霧殺菌-----鞋噴和腳噴各一瓶”。 2014年4月26日17:20,我收到貨打開后發(fā)現(xiàn)是兩瓶鞋噴,聯(lián)系賣家時才被告知鞋噴和腳噴是通用的,我聯(lián)系賣家給賠償一個腳噴,但賣家以不回應(yīng)的態(tài)度對待客戶。隨即我向拍拍客服申請了維權(quán)處理,要求:“賣家給買家重新發(fā)貨,賣家無需退款給買家,賣家承擔(dān)往返運費!苯(jīng)過客服書面的中間調(diào)解,仍未能滿足我維權(quán)的要求,隨后拍拍客服在沒有知會訴求方的情況下強(qiáng)制開啟了退貨系統(tǒng),即:我若不退貨,系統(tǒng)時間到期后,自動打款給賣家并關(guān)閉維權(quán)系統(tǒng)。 以上問題反映了賣家對商品標(biāo)注不實,有蓄意欺騙消費者的行為。 我在此再重申一遍我的訴求:“不需要做任何退款處理,我也不退貨,只要求賣家把我應(yīng)得的那個腳噴免費發(fā)送給我并且包郵”