4.12號(hào)在京東下單3件xxxl西服并留言要發(fā)票，京東訂單號(hào)1298131480。4.15號(hào)送來(lái)一件xxl西服且沒(méi)有發(fā)票，期間多次聯(lián)系京東客服和賣家客服確認(rèn)衣服碼數(shù)。京東于4.18號(hào)09:40提供韻達(dá)快遞單號(hào)，4.20號(hào)收到兩件xl西服。4.15號(hào)在京東在線平臺(tái)發(fā)起投訴，要求京東對(duì)名下商家按消法規(guī)定進(jìn)行處理并照規(guī)定對(duì)我進(jìn)行賠償，京東拒不按消法規(guī)定處理，4.23號(hào)京東在沒(méi)跟我溝通的情況下擅自關(guān)閉客戶投訴。投訴一，京東消費(fèi)欺詐；二，拒不履行國(guó)家法律法規(guī)；三，對(duì)商城供貨商無(wú)行之有效的管理手段，放任客戶損失一再擴(kuò)大。四，不跟客戶溝通，擅自關(guān)閉客戶的投訴申請(qǐng)，涉嫌證據(jù)滅失。要求一，按消法規(guī)定對(duì)消費(fèi)欺詐的處罰辦法對(duì)我進(jìn)行賠償。二，在京東沒(méi)有提供書面合理解釋前，停止此款服裝的銷售。三，對(duì)京東違反消法的行為進(jìn)行處罰