事因：電子發(fā)票。 事件描述： 14年5月9日我在京東上買了小白熊奶瓶消毒鍋＆烘干器HL-0681和止癢液，訂單號(hào)1415182536訂單中我選擇了開具發(fā)票，抬頭個(gè)人，內(nèi)容明細(xì)。但東西寄來后并未收到發(fā)票，打電話詢問京東客服，京東客服說現(xiàn)在發(fā)票默認(rèn)電子發(fā)票，開紙質(zhì)發(fā)票需要我到付快遞費(fèi)。我選擇開發(fā)票肯定是要紙質(zhì)發(fā)票了，京東也未提醒就強(qiáng)制默認(rèn)電子發(fā)票本來就是極不合理的。我認(rèn)為發(fā)票的快遞費(fèi)用應(yīng)該由京東承擔(dān)。 希望的結(jié)果： 京東免費(fèi)郵寄紙質(zhì)發(fā)票。