本人在2014-3-15左右在京東買了技嘉（GIGABYTE）H81M-S2PV主板（訂單號：1190642562）。收到主板后發(fā)現(xiàn)外包裝和內(nèi)包裝很舊，很明顯是用過的。申請退貨（ 申請?zhí)?20599983），京東上來收退貨件后拒絕退貨，原因是主板的CPU針腳歪了，而且CPU的蓋子與主板不符合。后來我向京東售后投訴，售后一直都沒聯(lián)系我，每次打電話過去就說今天一定會有專人聯(lián)系，但是到現(xiàn)在過了5天，無任何結(jié)果。根本就違反了他們規(guī)定的7天內(nèi)無條件退貨，而且現(xiàn)在不是無條件退貨的問題，給的貨是二手貨，而且是壞的。還把責(zé)任推在消費(fèi)者身上。希望貴部門一定要幫我處理這個問題，非常感謝！