本人3.2購(gòu)買的三星平板電腦，價(jià)格為4498元，訂單編號(hào)為：1144598403 ，3.12發(fā)現(xiàn)USB充電接口不能正常充電，3.13按照京東規(guī)則收貨半月內(nèi)可換貨提交換貨申請(qǐng)，3.17廣州售后的電話聯(lián)系我說(shuō)經(jīng)廣州初步檢測(cè)屬人為損壞{說(shuō)我把接口的線插反了導(dǎo)致插壞了}，不能換貨，需寄到珠海三星工廠檢測(cè)了看是否收取維修費(fèi)用進(jìn)行維修處理，請(qǐng)注意在三星工廠檢測(cè)前廣州就已經(jīng)有了人為損壞不能換貨的結(jié)論，后來(lái)一直沒(méi)有消息，3.25在我一再追問(wèn)京東客服下說(shuō)經(jīng)三星工廠檢測(cè)屬人為損壞，需要自己出252元維修費(fèi)來(lái)修理，3.26本人發(fā)現(xiàn)該款電腦于3.16降價(jià)了300元為4198元銷售，3.26有工號(hào)為32443的京東高級(jí)客服聯(lián)系我說(shuō)讓我先墊付252元修理費(fèi)給三星工廠，修好后京東再把252元修理費(fèi)返還我，但3.27一整天打了四次電話都跟這個(gè)高級(jí)客服再也聯(lián)系不上，一直拖拉處理，不知什么時(shí)候才能最終處理好，浪費(fèi)本人大量時(shí)間精力，京東處于銷售者的強(qiáng)勢(shì)地位，強(qiáng)加“人為損壞”不給換貨，請(qǐng)問(wèn)半個(gè)月內(nèi)充電接口能有什么人為損壞？即使按照廣州售后說(shuō)的我把線插反了那也只能說(shuō)明這款電腦的質(zhì)量太差，我的蘋(píng)果電腦怎么用了三年了都還好呢，現(xiàn)在本人要求京東按照“換貨”處理，不推拉拖延本人寶貴時(shí)間！本人的耐心已被京東耗盡！謝謝！