起因: 誠(chéng)信通4月8號(hào)發(fā)布投訴【圖片侵權(quán)處理規(guī)則】,并未以任何形式向誠(chéng)信通客戶通知傳達(dá),結(jié)果本人苦心經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品被一張網(wǎng)上復(fù)制下來(lái)的截圖投訴侵權(quán)并成立,最終刪除產(chǎn)品。 1. 投訴阿里巴巴中國(guó)站,【圖片侵權(quán)處理規(guī)則】未進(jìn)行任何審核就可以用一張任意圖片投訴商家。 2. 多次與阿里巴巴工作人員溝通,得出的結(jié)論是非原圖投訴會(huì)進(jìn)入審核,如果是非原圖不會(huì)審核通過(guò)。 3.本人用小號(hào)親測(cè), 使用非原圖依然能投訴其他商家并成立,對(duì)此聯(lián)系阿里巴巴工作人員,得出的結(jié)論又改為,如果投訴方使用非原圖,被投訴方使用的也非原圖,投訴依然成立。此結(jié)果為有博常識(shí),不能接受。(此為第1條投訴) 4. 阿里巴巴工作人員稱被投訴方必須使用原圖才能舉證才能使投訴不成立,結(jié)果本人親測(cè)使用別人投訴的照片復(fù)制下來(lái)用作舉證圖片依然可以投訴不成立。(此為第2條投訴) 5.阿里巴巴規(guī)則漏洞百出,不顧商家利益,不思改善,一味的推諉,使誠(chéng)信通賣家心寒,這樣的問(wèn)題不解決只能讓更多人失去信心。
阿里巴巴投訴無(wú)法保障賣家利益且推諉搪塞
2014-05-20 09:18:51 廣東省 點(diǎn)擊:次
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