網(wǎng)易游戲天下3有個(gè)“大神卡充值贈(zèng)點(diǎn)卡”活動(dòng)，使用在浙江電信購買的一張手機(jī)卡綁定游戲角色，每個(gè)月充值100塊錢點(diǎn)卡，憑手機(jī)的驗(yàn)證碼可以額外再贈(zèng)送100塊錢點(diǎn)卡。 2014年3月31日晚上22：30分，我出差在外，百忙之中登錄網(wǎng)易充值中心，給我的游戲帳號(hào)mei900606@163.com充值了100塊錢點(diǎn)卡，同時(shí)用浙江電信手機(jī)卡參加贈(zèng)點(diǎn)活動(dòng)，系統(tǒng)提示成功參加活動(dòng)。我此時(shí)查詢，發(fā)現(xiàn)充值的100塊點(diǎn)卡已經(jīng)到賬，但是贈(zèng)送的點(diǎn)卡延遲了，并沒有到賬。我等了10分鐘仍然沒有到賬，我就下線了，想著隔日可以到賬。 接下來的三天，100塊贈(zèng)點(diǎn)一直沒有到賬，我聯(lián)系了網(wǎng)易客服，網(wǎng)易開始把責(zé)任推脫給浙江電信，我聯(lián)系浙江電信后，浙江電信表示他們已經(jīng)對(duì)網(wǎng)易進(jìn)行了這筆贈(zèng)送的結(jié)算，讓我再聯(lián)系網(wǎng)易。再次聯(lián)系網(wǎng)易，網(wǎng)易答復(fù)說我的贈(zèng)送點(diǎn)卡在當(dāng)晚的0點(diǎn)過期了！按照網(wǎng)易的說法，我的贈(zèng)點(diǎn)延遲到賬，然后馬上過期了。而在我看來，我從頭到尾沒有看到過任何贈(zèng)送的點(diǎn)卡到賬。 此大神卡是浙江電信和網(wǎng)易合作的活動(dòng)，浙江電信將手機(jī)卡寄給我的時(shí)候，卡的外包裝上是“云卡”而非“大神卡”，整個(gè)包裝和說明書上沒有任何“大神卡”相關(guān)說明，我根本不知道贈(zèng)送軍餉會(huì)過期。網(wǎng)易公司也沒有對(duì)我進(jìn)行過任何過期提示。 第一，我按照活動(dòng)要求參與活動(dòng)，參與成功。但是網(wǎng)易贈(zèng)點(diǎn)延遲到賬，并且立即過期。 第二，浙江電信和網(wǎng)易沒有對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行任何過期提示，而擅自規(guī)定贈(zèng)點(diǎn)過期，是單方面的。 第三，網(wǎng)易跟浙江電信在處理問題時(shí)互相推卸責(zé)任，踢皮球，不予處理解決。 煩請(qǐng)315工作人員理解我的郁悶惱火，給予幫助！