國(guó)美在線，訂單編號(hào)：4858583762 消費(fèi)2760元人民幣購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，商家寄來(lái)的卻是一個(gè)舊的電池充電器，賣(mài)家不說(shuō)退款，把責(zé)任推給快遞，并讓我確認(rèn)收貨后把貨物退回，最關(guān)鍵是態(tài)度極其惡劣。 在其他電商買(mǎi)東西也遇到過(guò)發(fā)錯(cuò)貨的問(wèn)題，但賣(mài)家都是首先自查并很快給我補(bǔ)發(fā)貨物。國(guó)美賣(mài)家第一反應(yīng)竟是快遞有問(wèn)題，并要求我確認(rèn)收貨，我以沒(méi)有收到我要買(mǎi)的商品為由拒不確認(rèn)收貨，并要求重新給我發(fā)貨或退款。但商家執(zhí)意要我確認(rèn)收貨后才為我處理，且沒(méi)有詳細(xì)解決方案，一直說(shuō)是快遞的問(wèn)題！還揚(yáng)言說(shuō)“你告我啊”，態(tài)度極其惡劣！ 國(guó)美在線網(wǎng)站上也沒(méi)有申請(qǐng)退款選項(xiàng)，只有確認(rèn)收貨一個(gè)按鈕，我沒(méi)有收到貨，不能確認(rèn)，但賣(mài)家主動(dòng)掛我電話，無(wú)法溝通，望315為我做主！