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一號店網(wǎng)上商城出售的三星手機與描述不符

2014-05-25 13:17:41    北京市    萬女士    點擊:

5月20日在一號店晚上商城購買兩部三星手機,價格3798元 1,商家在頁面?zhèn)渥⒂小耙毁F就賠”的服務(wù),但在21號簽收就降到3554元,。 2,本人在去三星官網(wǎng)比對時,發(fā)現(xiàn)一號店發(fā)布的商品信息為1.4GHz,但是三星官網(wǎng)顯示為1.2GHz,一號店賣的應(yīng)該是假貨。 針對上述的兩點問題致電一號店,一號店給與的答復(fù)是,針對買貴了,因為超過了24小時,無法補償差價,對于頁面上顯示的信息不符,給與本人不做退貨只給補償差價,到目前為止本人都不知道到底這個手機是真的還是假的,多次致電一號店均未能給與準(zhǔn)確的答復(fù),第一,買的手機剛收到就更改了價錢,本身一號店就應(yīng)該給與補償差價或者給與退貨,第二,一號店拿著本身消費者有權(quán)的差價搪塞消費者,誤導(dǎo)本人不清楚此手機是否為假貨,本人認(rèn)為一號店是在欺詐消費者,希望能夠通過此平臺維權(quán)。

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