本人在2014年5月17日在唯品會(huì)搶購(gòu)嬰兒服飾用品，當(dāng)時(shí)選擇地址，提交訂單都非常順利，網(wǎng)站在選擇地址時(shí)也顯示可以配送到鎮(zhèn)上，訂單在5月21日到達(dá)縣城，有快遞員打電話說鎮(zhèn)上不配送，讓自己想辦法去取件（我家離鎮(zhèn)上較遠(yuǎn)，是托人在鎮(zhèn)上代收的）。5月21日訂單顯示信息是拒收，我很生氣，21日致電客服，客服說幫我處理，24小時(shí)沒有回復(fù)，22日我又致電客服要求處理，還是沒有處理，23日再次致電客服，客服說讓我自己去取，花多少錢到時(shí)會(huì)給我禮品卡，我沒有同意。之后我又致電唯品會(huì)說給我轉(zhuǎn)運(yùn)其他快遞，直到27日沒有人給我處理，于是我又致電唯品會(huì)，說幫我查查。 本次購(gòu)物我很失望，唯品會(huì)這么大的網(wǎng)站竟然有這樣的服務(wù)!并且存在欺詐行為。我希望能給我一個(gè)說法，謝謝。