投訴主題:微信認(rèn)證費(fèi)用欺詐 | |
投訴目標(biāo):騰訊 | 投 訴 人:趙穎 |
投訴時(shí)間:2014-06-13 | 投訴地區(qū):上海市 |
騰訊公司的微信公眾認(rèn)證平臺(tái)委托第3方認(rèn)證公司:北京知道創(chuàng)宇信息技術(shù)有限公司,涉嫌欺詐認(rèn)證費(fèi)用。繳納300元認(rèn)證費(fèi)后,因?yàn)樵?月25號(hào)第一次提交材料錯(cuò)誤,后續(xù)準(zhǔn)備材料中和客服聯(lián)系,明確可以將認(rèn)證截止時(shí)間延長到7月份。結(jié)果在6月10號(hào)直接關(guān)閉申請(qǐng)接口,投訴給委托方:北京知道創(chuàng)宇信息技術(shù)有限公司;告知已經(jīng)關(guān)閉需要重新再繳費(fèi)。在承諾后又違反承諾,而且在關(guān)閉前沒有任何形式的告知。也沒有任何形式的明文提醒已經(jīng)關(guān)閉,認(rèn)證費(fèi)用不能退換了。有單方面霸王條款和欺詐嫌疑。