我這個(gè)游戲帳號(hào)于12年6月21號(hào)被騰訊公司封停永久，我的登錄記錄是18號(hào)，這就證明他們是亂封的，現(xiàn)在已經(jīng)封了2年了，這2年我不停的申訴，結(jié)果無(wú)效，他們客服人員不理態(tài)度惡劣直接結(jié)束在線對(duì)話，全部的申訴求情都沒(méi)有工作人員處理，全是系統(tǒng)機(jī)器人回復(fù)。請(qǐng)求315部門(mén)幫我討回公道.