投訴主題:騰訊英雄聯(lián)盟故意封號(hào) | |
投訴目標(biāo):騰訊 | 投 訴 人:王金全 |
投訴時(shí)間:2014-06-06 | 投訴地區(qū):河北省 |
2014年6月6日中午12點(diǎn)20左右,我登陸了游戲,開(kāi)始一切正常選完英雄到加載到100%時(shí),進(jìn)不去了。畫面停留在100%時(shí)持續(xù)了3分鐘左右,整個(gè)畫面就退出去了,然后我登陸了好幾次,一直登陸到大概13:05左右,每次的情況都是點(diǎn)擊完“重新連接”,就進(jìn)入加載框,但是每次連英雄畫面都沒(méi)出來(lái),剛剛最后一次登陸了,告訴我我被封號(hào)了。 問(wèn)客服給的解釋如下: 該號(hào)碼最近180天內(nèi)已經(jīng)有過(guò)減少處罰申請(qǐng),故無(wú)法再次申請(qǐng),還請(qǐng)您了解。 騰訊官方在線客服 2014-6-6 13:21:31 經(jīng)查詢,您的游戲帳號(hào)于2014-06-06 13:09:04在恕瑞瑪被封停7天,解封時(shí)間為2014-06-13 13:09:04,具體信息如下: *登錄時(shí)間:2014-06-06 13:08:34 *登錄大區(qū):恕瑞瑪 *角色名:王金全 *游戲時(shí)間:2014-06-06 13:08:34 ~ 2014-06-06 13:09:03 *副本信息: 67 召喚師峽谷 *英雄名:,玩家所在陣型:未知陣型以上信息為系統(tǒng)檢測(cè)出的真實(shí)數(shù)據(jù),核實(shí)到確實(shí)存在掛機(jī)逃跑等違規(guī)行為,無(wú)法提前解封,建議您耐心等待。 我暈,我又沒(méi)有自己的退出,每次都是游戲本身有問(wèn)題導(dǎo)致的,可是每次都是這種解釋,我暈。估計(jì)玩這個(gè)游戲的人將會(huì)越來(lái)越少了。