投訴主題:淘寶天貓商城7天無(wú)理由退款問(wèn)題 | |
投訴目標(biāo):淘寶天貓商城 | 投 訴 人:周東方 |
投訴時(shí)間:2014-04-11 | 投訴地區(qū):廣東省 |
剛剛買的四核中興U968手機(jī),沒(méi)七天就出現(xiàn)打電話卡的現(xiàn)象,給商家聯(lián)系,一直愛(ài)理不理,后我點(diǎn)了退款,,它也接受了,要我退貨,我說(shuō)可以,他要求出具檢測(cè)報(bào)告,七天無(wú)理由退款,我哪里七天找報(bào)告去,再說(shuō)小地方售后哪里好找,我說(shuō)發(fā)給他要他們修,他竟然說(shuō)為什么要給我保修,這就是天貓的7天無(wú)理由退款,,都是假的,這些都算了,商家竟然還罵人,要我快遞過(guò)去,我打電話天貓,問(wèn),如果快遞過(guò)去,不退款怎么辦,天貓也不給我明確回復(fù),說(shuō)不退款要我點(diǎn)天貓介入,我說(shuō)介入也不退怎么辦,這個(gè)店,我百度了下,看到有好多網(wǎng)友的投訴,竟然天貓這樣無(wú)視,,真的無(wú)法容忍,,