本人是一名網(wǎng)游玩家，玩QQ三國這款騰訊游戲兩年，傾盡大量時間和人民幣近萬元，但是前段時間上號發(fā)現(xiàn)被屏蔽，查詢在線客服被告知使用第三方插件，但是本人從未使用過第三方插件，要求客服解封的合理要求遭拒，后繼續(xù)找客服若干次。但是客服態(tài)度極其惡劣。錯別字連篇而且逃避主題。更可氣的是強制結(jié)束客服會話。這嚴重侵犯了我的消費者權益。希望315還我一個公道。