6月15日凌晨網(wǎng)絡(luò)游戲《新天龍八部》暢游帳號(hào)被停權(quán)，不知何故。發(fā)現(xiàn)以后馬上進(jìn)客服中心申請(qǐng)解權(quán)，一直未處理。然后詢問在線客戶，答復(fù)說我?guī)ぬ?hào)存在被盜物品，我問有什么被盜物品，回答說不知道。然后我撥電話客服，回復(fù)也一樣，另外回復(fù)說由此造成的損失玩家自己承擔(dān)。前幾天我剛做的活動(dòng)消費(fèi)滿20000元免費(fèi)領(lǐng)游戲道具金蠶絲，現(xiàn)在無法上帳號(hào)領(lǐng)取。