投訴主題:京東商城虛假宣傳 | |
投訴目標:京東商城 | 投 訴 人:柏先生 |
投訴時間:2014-06-08 | 投訴地區(qū):四川省 |
2014年6月3日購買華為 榮耀 暢玩版(黑色) 真8核 移動版 TD-SCDMA/GSM 雙卡雙待 套裝版,定單號:1487142517商品下方標注為超值優(yōu)惠套裝:原廠貼膜+移動電源+移動電源保護袋+16G卡,而我6月5日收到貨卻只有手機+充電器一個,這不是標配版嗎?(發(fā)票上卻寫的套裝版),聯(lián)系了京東客服 400-606-5500都3次仍未得到滿意答復,都說是升級投拆,24小時內(nèi)或2天內(nèi)給你回電話(這是拖延時間嗎?讓你不能在七天內(nèi)無條件退款嗎?)。給的答復全是超值優(yōu)惠套裝是贈品,贈完為止,如今又看不到當時買的頁面。這不是欺騙消費者嗎?這個價錢我在淘寶買至少也多了個16G卡和移動電源,早知何需在京東定購!別說當時買時,現(xiàn)在我用手機客戶端買這款產(chǎn)品也看不到贈完即止這字樣。這不是你京東虛假宣傳,忽悠人嗎?那怕有贈完即止:沒提示還有沒有,這不是你說還有就有,你說沒有就沒有,這好像就叫暗箱操作吧!這是我在京東10多次購物說最郁悶的一次。我以前只要是電器方面的都在京東買,覺得有保證,看來這個得重新定義了。強烈要求京東改善服務,別再忽悠消費者,補上超值優(yōu)惠套裝產(chǎn)品。夜路走多了總會遇到鬼的。誠心提醒:不要以能上315晚會為目標,別把315當成免費宣傳,謝謝!