本人6月2號(hào)在國(guó)美網(wǎng)上商場(chǎng)購(gòu)買了一臺(tái)科龍（KELON）KF-26GW/ERVBN3空調(diào) 1P 定頻 單冷 三級(jí)能效 壁掛式 空調(diào) 。在6月4號(hào)收到貨。但是沒給我發(fā)票。到今天也沒有安排工作人員上門安裝。國(guó)美承諾是1級(jí)城市48小時(shí)會(huì)打電話來安裝。但是我一直沒接到過國(guó)美打的電話。我5號(hào)撥打國(guó)美服務(wù)電話4008708708反應(yīng)情況。國(guó)美客服說6號(hào)安裝師傅過來安裝，結(jié)果我請(qǐng)假在家里待了一天都沒接到電話。6號(hào)晚上給電話給客服。然后客服給了個(gè)深圳分部的電話。深圳分部說安裝旺季。忙不過來。要等到8號(hào)才能安裝。結(jié)果我又請(qǐng)假在家里白等了一天。也沒接到過國(guó)美打過的電話。這就是國(guó)美的服務(wù)。只會(huì)一直拖延時(shí)間，相互推讓。現(xiàn)在空調(diào)馬上就要過7天包退期了。