投訴主題:唯品會(huì)賣假777指甲刀 | |
投訴目標(biāo):唯品會(huì) | 投 訴 人:李女士 |
投訴時(shí)間:2014-06-19 | 投訴地區(qū):遼寧省 |
本人6月17日在唯品會(huì)上買到韓國777指甲刀一套9件,總價(jià):119元,6月19日收到貨,打開就看出來是假貨,之前本人在韓國有一支777指甲刀,大的指甲刀鉗口是缺的,剪紙能看出來缺一塊,斜口指甲刀刀口不對縫,剪紙剪不開,剪指甲有毛邊。其余套里的工具做工粗糙,有毛邊,工具上LOGO盡然是印刷上去的,用指甲一扣就掉漆了。 電話聯(lián)系4006789888,此電話為唯品會(huì)客服熱線,答復(fù)我說是柜臺(tái)上銷售不了,撤下來的貨,所以指甲刀口有缺品。 唯品會(huì)上寫了假一賠十,有太平洋保險(xiǎn)的正品保證。這套指甲刀肉眼就能看出是假貨,而且我去777專柜了,服務(wù)員一看就說是假的,但不能給我開證明,唯品會(huì)需要我有證明。 做為一個(gè)弱勢群體,想維權(quán)真的很難。想請315幫我這個(gè)忙,我只要求按正常假貨處理就行。 我在網(wǎng)上看了一遍,唯品會(huì)的假貨投訴率是41%多。希望明年的315晚會(huì),能針對京東,唯品會(huì)等品說正品保證,卻仍然賣假貨的網(wǎng)站給予大力的重罰。 十分感謝!希望看過能有所處理。只有指望你們才能為自己維權(quán)。