投訴主題:京東商城未按指定日期送貨 | |
投訴目標(biāo):京東商城 | 投 訴 人:許先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-22 | 投訴地區(qū):廣東省 |
原本6.18號(hào)在京東商城下單購買TCL KFRd-72LW/FC23 大3匹 立柜式定頻家用冷暖空調(diào)(白色) 一臺(tái),京東商城網(wǎng)站顯示商品送達(dá)日期為2014年6月22日,配送時(shí)間為8:00至18:00。但直至2014年6月22日18:50點(diǎn),未有任何京東商城相關(guān)送貨人員聯(lián)系我們說送貨,期間致電京東商城客服熱線,得到的答復(fù)是等待、核實(shí),全都是推托的言辭。對(duì)此,本人深感不滿,京東商城此舉擺明的是違約,其自定送貨日期是6月22日,卻未能送貨上門,也沒有事先跟買家主動(dòng)進(jìn)行溝通。希望315能幫消費(fèi)者套個(gè)說法,謝謝。