投訴主題:京東商城退款問題 | |
投訴目標(biāo):京東商城 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-15 | 投訴地區(qū):廣西區(qū) |
訂單號(hào): 1475124869 一周以前在京東商城上買了TCL冰箱,但冰箱到廣西百色后,快遞以沒有合適的車送為理由遲遲不送貨,后和京東在線客服聯(lián)系取消了訂單,但一直處于審核中,第二次聯(lián)系客服告訴我要審核三天,第三次聯(lián)系客服告訴我要審核7天,審核早已過了七天不見有任何退款解決跡象,期間和京東客服聯(lián)系了不下6次,每次的承諾和說法都不一樣。買東西為的是開心,你再便宜但服務(wù)差,誰還敢相信京東。