我6月4日在京東下的單，6月10日你們工作人員打電話給我說(shuō)，說(shuō)12號(hào)送貨是否可以，我說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，我請(qǐng)假在家等，正好13號(hào)出差家里沒(méi)人了，掛了電話我又給海爾打電話預(yù)約12號(hào)下午4到5點(diǎn)來(lái)安裝（我預(yù)計(jì)著怎么4,5點(diǎn)空調(diào)也會(huì)送到了）。今天也就是6月12號(hào)上午9點(diǎn)多給你們售后打電話詢(xún)問(wèn)幾點(diǎn)送來(lái)，你們說(shuō)讓我等電話，送貨師傅會(huì)和我聯(lián)系，結(jié)果等到15點(diǎn)了還沒(méi)信，我便給物流打電話，物流給了我3個(gè)號(hào)碼，讓我自己查詢(xún)，最后查到了說(shuō)明天給我送貨，明天我出差還送什么啊，10號(hào)就定好今天送到的，我這又請(qǐng)假又預(yù)約安裝的，于是我又給你們京東打電話，小姐很客氣地說(shuō)，不能保證今天送到貨！我就不理解了，不能保證干嘛還要跟我確定12號(hào)送到呢！問(wèn)題好像出在我身上一樣！為了這件事我打了無(wú)數(shù)個(gè)電話，最后得到的答復(fù)要么是我?guī)湍愦叽傧�，要么就是我�?huì)幫您反應(yīng)下。這樣的回答有什么用！我需要的是確定幾點(diǎn)能送到貨！我這又請(qǐng)假又預(yù)約安裝的！京東服務(wù)太爛了！