投訴主題:通過易付寶進(jìn)行信用卡還款 資金無故滯留蘇寧公司半個多月 | |
投訴目標(biāo):蘇寧易購 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2014-06-28 | 投訴地區(qū):浙江省 |
本人2014年6月3日,通過蘇寧易購易付寶賬戶還建設(shè)銀行信用卡金額1500元,當(dāng)場提示操作成功。6.20日查詢建行信用卡信息,發(fā)現(xiàn)那筆1500元還款沒有到賬。查詢劃出銀行郵政儲蓄銀行信息,發(fā)現(xiàn)6月3號,1500元扣款成功。就是說我的1500元現(xiàn)金無故滯留蘇寧公司半個多月.造成本人信用卡還款超期,產(chǎn)生約100元超期利息.之后多次聯(lián)系蘇寧易購客服,追回那1500元現(xiàn)金, 蘇寧一直推脫責(zé)任,不肯支付100元超期利息.蘇寧易購作為網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)提供商,此等服務(wù)怎能叫人接受,如果不是事后發(fā)現(xiàn), 那1500元現(xiàn)金企不是也莫名奇妙落入蘇寧錢包.現(xiàn)要求蘇寧正式做出道歉,并賠償100元超期利息