我一直在蘇寧易購(gòu)正常購(gòu)物，但是為了準(zhǔn)備參加618活動(dòng)，我又充了100禮品卡，充完準(zhǔn)備下單 訂單編號(hào)：7008079311 才發(fā)現(xiàn)自己賬號(hào)被凍結(jié) 不能付款，沒(méi)辦法只好取消訂單 ，我聯(lián)系了在線客服 說(shuō)下午2點(diǎn)前給我回話，緊接著 我不放心又聯(lián)系了電話客服，客服說(shuō)讓我提交資料，我用相機(jī)拍了清楚的身份證信息上傳了 客服說(shuō)今天肯定給您回復(fù)，結(jié)果一直等了3.4天才手機(jī)收到信息說(shuō)沒(méi)通過(guò)，我勒個(gè)去，我又重新找個(gè)相機(jī)拍的很清楚的身份證上傳上去，第二天又來(lái)信息沒(méi)通過(guò)，期間多次聯(lián)系電話客服，話費(fèi)花了無(wú)數(shù)，都答應(yīng)找專(zhuān)員給我處理！結(jié)果石沉大海！真想問(wèn)問(wèn)你們蘇寧到底想干什么！�。∥依锩娑Y品卡還有余額100.8元 為什么不讓我用，為什么凍結(jié)我賬戶(hù)�。�！這是不是一種欺詐行為�。。∪绻�蘇寧這樣下去 我一定會(huì)訴諸法律追究到底�。�！