投訴主題:蘇寧易購出售的志高空調(diào)不開具發(fā)票 損害消費(fèi)者利益 | |
投訴目標(biāo):蘇寧易購 | 投 訴 人:譚女士 |
投訴時間:2014-06-18 | 投訴地區(qū):廣東省 |
2014年6月6日在蘇寧易購購買志高空調(diào)一臺,6月8日收貨,送貨人員為提供發(fā)票,包裝外箱上也無發(fā)票,6月9日安裝師傅上門安裝,當(dāng)場開箱,箱內(nèi)無發(fā)票。 6月9日當(dāng)晚向蘇寧易購的客服人員反映無銷售發(fā)票問題,回復(fù)說馬上處理,6月12日再向蘇寧易購售后反映發(fā)票問題,說正在處理,并嘗試勸我不要發(fā)票,去蘇寧當(dāng)?shù)亻T店開具購買證明。 6月15日第三次要求蘇寧易購補(bǔ)寄發(fā)票,客服回復(fù)說當(dāng)天安排補(bǔ)票,6月17日第四次詢問發(fā)票動向,蘇寧客戶回復(fù)說正在安排。截止到目前,距離購買商品已經(jīng)12天了,聯(lián)系了蘇寧相關(guān)售后多次,仍沒有得到可收到發(fā)票的確切時間和確切答復(fù)。 至此,蘇寧易購一直在忽悠客戶。我有理由懷疑蘇寧易購銷售不正規(guī)商品,不開具發(fā)票,欺騙消費(fèi)者,嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益。并且,蘇寧易購此舉存在嚴(yán)重的偷稅漏稅嫌疑!!