投訴主題:騰訊微信彩票不出票也不退款 | |
投訴目標(biāo):騰訊 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2014-07-01 | 投訴地區(qū):河南省 |
6月22日早7點(diǎn)多,通過微信彩票足球競猜下了兩單,22日24時開始比賽,金額分別是100元和10元,截止目前還沒有給提示購買成功了沒有,彩票購買記錄里面也沒有,只有銀行卡消息里有扣款成功的記錄。 22號通過微信支付客服登記了問題。今天終于在,今天都7月1日了。 現(xiàn)在情況是連我買的購彩方案也查詢不到,我具體買的中獎了沒有也不知道。難道騰訊這樣一個大公司就是這樣對待消費(fèi)者么?連個起碼的電話溝通也沒有。 要求退款并作出賠償。