投訴主題:大眾點(diǎn)評網(wǎng)欺詐消費(fèi)者 | |
投訴目標(biāo):大眾點(diǎn)評網(wǎng) | 投 訴 人:趙先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-28 | 投訴地區(qū):上海市 |
2014-06-28 16:59我以82RMB在該網(wǎng)團(tuán)購電影票2張,影院為橙天嘉禾影城嘉尚坊店 (1號廳),影片為變形金剛4:絕跡重生(數(shù)字3D),電影開始時(shí)間為2014-06-28 20:15,座位號為6排06座 6排07座,按網(wǎng)頁提示的步驟付了錢交了款,是工商網(wǎng)銀支付的,訂單號為201406280000000011167901477404,交易已成功,手機(jī)上也收到銀行扣款短信,但是大眾點(diǎn)評網(wǎng)頁面一直顯示為出票中,后來在網(wǎng)上找他們客戶詢問,問我買的是什么,我說是電影票,然后問我提供銀行訂單號,我提供了后,他說是系統(tǒng)維護(hù),我就納悶了問既然有付錢頁面怎么和系統(tǒng)維護(hù)扯上關(guān)系了?后來又說是網(wǎng)絡(luò)出錯(cuò),后來就說沒辦法,我今天和愛人電影無法觀看,只能給我們退款,我的工作性質(zhì)是周末幾乎沒時(shí)間的,難得和愛人去看場電影,退款給了有什么用?我失去的時(shí)間誰來退給我?希望315能站在消費(fèi)者的角度上幫助我們,給予他們嚴(yán)厲的懲罰,銀行扣款成功了還拿任何理由去欺騙消費(fèi)者,說維護(hù),說系統(tǒng)跟新,說網(wǎng)絡(luò)延時(shí),各種說法都有,強(qiáng)烈譴責(zé)大眾點(diǎn)評網(wǎng)欺詐行為!