投訴主題:窩窩團霸王條款并且收錢無作為 | |
投訴目標:窩窩團 | 投 訴 人:吳先生 |
投訴時間:2014-07-03 | 投訴地區(qū):廣東省 |
本司與山東窩窩商城信息技術有限公司深圳分公司于2014年4月28號簽訂協(xié)議,于5月8號正式產品上線,其中5月份為贈送免收費。從產品上線至今,一直在解決其內部問題、技術問題、修改產品頁面等等問題,以致我司未能很好的去推廣產品、銷售產品。在6月初曾找過深圳窩窩團的總監(jiān)與經理反映過這些問題,對方保證之后會處理好,并且由其總監(jiān)胡某接手跟進我司的事務,本司也跟他們表明再嘗試一個月,如果還是不斷的發(fā)生同樣的問題,我司將退出。對方也答應,然而整個6月份還是一直出狀況,包括其后臺的技術問題及產品審批等問題。并且答應我司會將產品上到APP及“團購精選”欄目,當從產品上線至今近兩個月時間仍然沒有上線,只是一味的口頭承諾。至此,我司在窩窩團總共銷售了2件產品,窩窩團業(yè)務員便讓我司自己刷單,做假銷量,讓我司蒙受經濟損失。我司堅決退出并要求窩窩團退回物流保證金及未使用月份代運營費。再聯(lián)系窩窩團深圳分公司總監(jiān)及業(yè)務之后,他們開始推拖,并說他們告訴規(guī)定不能中途退出及退款。