投訴主題:國美在線商品有質量問題不給退貨 | |
投訴目標:國美在線 | 投 訴 人:梁先生 |
投訴時間:2014-07-02 | 投訴地區(qū):廣東省 |
本人在國美在線購入平板電腦(宏碁(acer)A1-810-81251G00nw 平板電腦) 機器7天內出現(xiàn)不能開機 經(jīng)廠家宏基售后檢測為主板不加電不能開機屬于質量問題并出具質檢報告 聯(lián)系國美在線初審同意退換,其后物流上門以后蓋有一處劃痕為由拒絕取件 再聯(lián)系國美在線以同樣理由拒絕辦理退貨 國美在線違反國家三包政策