投訴主題:1號店虛假發(fā)貨 假冒簽收 | |
投訴目標(biāo):1號店 | 投 訴 人:張女士 |
投訴時間:2014-06-30 | 投訴地區(qū):湖北省 |
2014年6月26日1號店皮包2件2折活動,本人在1號店入駐商家-成都云娜貿(mào)易有限公司云娜箱包專營店-1號店官網(wǎng),訂單號:140626NF7PU8,2個包,并在線支付38.12元。28日系統(tǒng)提示已發(fā)貨,中通速遞單號761301064804。30日系統(tǒng)提示物流信息:貨物在利川已簽收,可是我的收貨地址是湖北武漢市內(nèi),由始至終我沒有收到任何快遞,顯然交易即將完成,我們的錢被他們騙走了。氣憤難忍,在線投訴1號店,商家以系統(tǒng)有誤為由,對此事沒有正面處理,強制要求讓客戶自動退款。如此大的電商平臺做出如此行徑,太傷客戶的心了!相信受騙上當(dāng)?shù)倪有很多消費者,希望315網(wǎng)站能及時處理,保障廣大消費者的利益! 無恥商家以虛假訂單誤導(dǎo)消費者,請一定嚴(yán)肅處理商家這種惡劣行徑!幫我們討回公道,如實發(fā)貨給我們!