投訴主題:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)拒不發(fā)貨 | |
投訴目標(biāo):當(dāng)當(dāng)網(wǎng) | 投 訴 人:許先生 |
投訴時間:2014-07-07 | 投訴地區(qū):遼寧省 |
在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買了一個彩電,訂單號8708799785 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已標(biāo)錯價格拒不發(fā)貨,也無任何賠償,只是一味道歉,對商家也無任何約束 置消費者利益于不顧,違反消法 第四十四條 消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。