投訴主題:京東購(gòu)買三星手機(jī)無(wú)贈(zèng)品 | |
投訴目標(biāo):京東商城 | 投 訴 人:李女士 |
投訴時(shí)間:2014-07-20 | 投訴地區(qū):北京市 |
訂單號(hào):1528360312,6月11號(hào)晚上詢問(wèn)三星手機(jī)N9008V,移動(dòng)4G,32G手機(jī)贈(zèng)品問(wèn)題,被告知下單立減400元,確認(rèn)訂單后未減免因此未付款投訴,多次進(jìn)線投訴,后來(lái)17號(hào)左右告訴我商品有活動(dòng),價(jià)格4199元,沒(méi)有贈(zèng)品,我買完給我補(bǔ)贈(zèng)品,但是沒(méi)補(bǔ)同時(shí)說(shuō)給我賠償,也沒(méi)有給我賠償,我保存有錄音和京東給我的發(fā)貨短信,但是ipad上無(wú)法上傳文件,京東已經(jīng)承認(rèn)是他們的問(wèn)題了但是后來(lái)又反悔說(shuō)不是他們的問(wèn)題,這樣的服務(wù)太差了。