2014年4月8日下午本人中國銀行卡（開戶行為中國銀行泰安市迎勝東路支行，卡號為456351600900524****）中的10000元錢不翼而飛。后經(jīng)銀行卡開戶行查證，這10000元中的7200元和297.7元經(jīng)過蘇寧快捷支付轉(zhuǎn)入卡號為812-0907154001853****、開戶行為中國銀行南京鼓樓支行的銀行卡中，其交易代碼分別為131020070和122360408，還有兩筆500元經(jīng)過財付通支付、兩筆499元經(jīng)過百度快捷支付、一筆499.9元經(jīng)過支付寶快捷支付盜刷。    到目前為止，財付通、百度快捷、支付寶相關(guān)部門已經(jīng)給予賠付，但蘇寧快捷卻遲遲不給予賠付。    本人已完全按照蘇寧相關(guān)部門的要求前前后后向他們發(fā)送過三次郵件：    第一次于4月23日發(fā)送了持卡人交易否認函、報警回執(zhí)單及印章、銀行卡正反面掃描件、身份證正反面掃描件、被盜過程說明及簽名到09090664@cnsuning.com；    第二次于4月29日發(fā)送了出險通知書、賠償協(xié)議書、委托授權(quán)書到09090664@cnsuning.com；    第三次于5月21日發(fā)送了銀行流水單號、本人持身份證證件照、持卡人交易否認函到suningjr@163.com。    在第三次發(fā)送郵件后suningjr@163.com回復(fù)我“您好，您的資料是在*月*日收到，目前沒有問題，已在審核中，審核結(jié)果會及時與您電話聯(lián)系，請您耐心等待！預(yù)計7-15個工作日反饋您結(jié)果。”但是15個工作日過去了，蘇寧相關(guān)部門并沒有給予我任何答復(fù)，于是我便于6月13日15：55打電話給蘇寧02566996699轉(zhuǎn)885647/887327，其客服答復(fù)我說我的審核已通過，請我耐心等待打款。    于是又半個月過去了,我依然沒有收到賠付打款，6月27日15:02我再一次打電話給蘇寧02566996699轉(zhuǎn)885647/887327打聽賠付進程，其客服卻告訴我說我的審核沒有通過不能給予我賠付。    天啊，前后竟然兩個截然不同的結(jié)果!!!蘇寧方面給我的解釋是由于是我點擊虛假鏈接而導(dǎo)致的銀行卡被盜刷，而蘇寧快捷和中國銀行簽訂過相關(guān)協(xié)議說是因點擊虛假鏈接而造成的損失中國銀行不給予賠付！這簡直是個天方夜譚的說法！賠付應(yīng)當是保險公司的責任，為何拿中國銀行來搪塞我，他們一再強調(diào)我是因點擊虛假鏈接而造成的損失中國銀行不給予賠付，卻從沒有提起過保險公司。    而且我撥打中國銀行客服電話反應(yīng)過蘇寧的說法，其客服不只一次跟我強調(diào)中國銀行沒有跟任何第三方支付簽訂過此類相關(guān)協(xié)議。而且既然因點擊虛假鏈接造成的損失蘇寧不能給予賠付拿為何從4月23日到5月23日前前后后還要求我發(fā)送三次郵件？第二次發(fā)送的郵件就是關(guān)于保險公司方面的相關(guān)資料，既然保險公司不能給予賠付那為何來的第三次郵件發(fā)送。更何況蘇寧方面也承認賠付是保險公司賠付，拿為何還是拿中國銀行不能認可賠付來搪塞我呢？面對我的質(zhì)疑蘇寧客服啞口無言。當我說起財付通、支付寶、百度快捷方面已經(jīng)給予我了賠付時，蘇寧客服居然詢問我他們賠付我多少，還讓我把他們賠付的相關(guān)資料和賠付的銀行流水發(fā)給他們。這簡直奇怪之奇�。。『蝸碇�舉�。�！豈不是心虛！��！    如果真的是中國銀行不認可我的賠付，那為何其他三家快捷支付卻能賠付我的損失？蘇寧方面再三拒絕用蘇寧工號發(fā)送所謂的“與中國銀行簽訂的相關(guān)協(xié)議”等相關(guān)書面依據(jù)和解釋給我來說服我，并告訴我蘇寧只能跟我做口頭的解釋而不會發(fā)送任何書面解釋給我。       于是不久前我向315對蘇寧進行了投訴，但是對蘇寧給予的回復(fù)我很是不滿意，其回復(fù)如下：     您好，“中行提供的上述材料與賠付所需材料相符。經(jīng)風(fēng)險部查明，案件為客戶點擊虛假鏈接，導(dǎo)致身份信息、銀行卡信息泄露，犯罪分子使用上述信息申請易付寶賬戶，同時關(guān)聯(lián)客戶銀行卡實施盜刷。按照協(xié)議約定“持卡人登錄虛假鏈接造成的盜卡損失，乙方（即我司）不承擔賠償責任。”因此，建議對案件損失不予補償。     蘇寧方面還是僅僅給予了口頭解釋，并沒有提供為何不給予賠付的相關(guān)書面依據(jù)（即其口口聲稱的協(xié)議約定），對其所謂的協(xié)議約定我表示懷疑，其表示過此協(xié)議約定是其與中國銀行簽訂，但中國銀行卻一再否定此協(xié)議的存在，所以我懷疑此協(xié)議約定根本就不存在而是蘇寧不想給予賠付而胡扯出來的。所以我對蘇寧進行再一次投訴 ，我所要求的賠付是我的就是我的，不是我的我也絕不強求，但是就蘇寧對于不能給予賠付的解釋我表示懷疑和不認同，其解釋根本說服不了我。在這個講理講法的社會，蘇寧的解釋只能算是“我說什么就是什么，你愛信不信，不相信隨你便，你不相信你也奈何不了我”。    所以我要求蘇寧出示不能給予賠付的相關(guān)書面依據(jù)即其所謂的協(xié)議約定，我會就此協(xié)議約定和中國銀行進行核實，如果此協(xié)議約定屬實，那么我就會接受賠付不能給予的事實。如果蘇寧拒絕出示此協(xié)議依據(jù)，那足以說明此協(xié)議依據(jù)的虛假，我會為我自己的合理合法利益一站到底！