本人昨日在美團網(wǎng)付款團購大連圣谷美地漂流極限漂流門票120元*12張，網(wǎng)站購物須知里邊明確寫明無需預(yù)約，但是在到達(dá)大連圣谷美地極限漂流門票兌換處被告知必須提前一天預(yù)約，當(dāng)天團購的票無法兌換，只能按照門市價格160元每張購票方能入場，本人4次撥打美團網(wǎng)客服電話，最后美團給出的答復(fù)是他們這邊沒辦法協(xié)調(diào)，讓我們按照門市價格160元每張現(xiàn)金購票入場，之后幫我申請返還差價（160-120）元*12張=480元。昨晚19點多美團給我回電，告訴我賠償可以，但是只能給我返還480元美團代金券，此代金券只限美團使用。我本人不認(rèn)可，由于美團自身的問題造成我本次的消費糾紛，所產(chǎn)生的后果也應(yīng)由美團承擔(dān)，并且因為我買門票時候付給商家的是現(xiàn)金，這是我自己的錢，我可以任意支配的現(xiàn)金，美團返還的也應(yīng)該是錢，而不是只能在他們網(wǎng)站消費的代金券。嚴(yán)重懷疑美團網(wǎng)涉嫌欺詐消費者。 作為最大的團購網(wǎng)站之一，美團應(yīng)該對自己的操作失誤承擔(dān)全部責(zé)任，以誠信為本，而不是在網(wǎng)頁上誤導(dǎo)消費者消費，采用不正當(dāng)手段套牢消費者。 現(xiàn)要求美團以誠信為本，現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬形式返還團購價和門市價之間的差價。