您好！ 本人在國(guó)美電器拍了一臺(tái)容聲BCD-563WY的冰箱，當(dāng)時(shí)頁(yè)面顯示免運(yùn)費(fèi)，拍完以后，當(dāng)?shù)貒?guó)美卻給我打電話，說(shuō)國(guó)美規(guī)定300L以上冰箱由廠家售后配送且有遠(yuǎn)程費(fèi)。對(duì)方先說(shuō)是150。之后又變成200。對(duì)此無(wú)恥的欺詐行為，我多次電告國(guó)美400客服，質(zhì)問(wèn)其遠(yuǎn)程費(fèi)的意義，客服態(tài)度極為惡劣，人人說(shuō)法不一，有人說(shuō)這就運(yùn)費(fèi)，有人說(shuō)這是遠(yuǎn)程費(fèi)。更有工號(hào)3288客服，說(shuō)話前后矛盾，被我以事實(shí)駁的啞口無(wú)言，索性直接掛我電話。 我本人認(rèn)為，這個(gè)所謂的遠(yuǎn)程費(fèi)，就是運(yùn)費(fèi)。由于當(dāng)時(shí)已錯(cuò)過(guò)取消訂單的時(shí)機(jī)，我再次致電400客服，對(duì)方說(shuō)到貨后拒收即意味著取消訂單。 6月29號(hào)，冰箱到達(dá)小區(qū)，只來(lái)一個(gè)送貨司機(jī)，說(shuō)是讓幫他抬，我拒絕。對(duì)方說(shuō)是從小區(qū)附近找個(gè)幫抬上去，試問(wèn)，這就是所謂的廠家售后人員？從當(dāng)?shù)仉S便找個(gè)人幫忙運(yùn)到樓上去，這簡(jiǎn)直就是欺詐。于是我以配送人員不是廠家售后人員為由再次拒絕并果斷拒收。后來(lái)當(dāng)?shù)貒?guó)美打電話威脅我，要么把貨收下，要么把費(fèi)用交了。我再次拒絕。 后為，無(wú)恥的國(guó)美居然在系統(tǒng)上寫(xiě)上此訂單配送已完成。對(duì)此無(wú)恥垃圾的行為，本人再次致電國(guó)美400，對(duì)方一直說(shuō)讓我不用擔(dān)心，正落實(shí)，至今沒(méi)回音。 以下是一些截圖證據(jù)，請(qǐng)看訂單物流追蹤一欄，上面寫(xiě)的是國(guó)美快遞配送，并留的聯(lián)系人姓名，本人打過(guò)去，人家說(shuō)不負(fù)責(zé)。明明沒(méi)有簽收，卻已配送已完成。另一頁(yè)寫(xiě)的是超300L以上冰箱由廠家售后人員配送，但卻只有一個(gè)送貨司機(jī)，而且還說(shuō)從當(dāng)?shù)卣胰耍�根本不是廠家售后人員。還有一頁(yè)，頁(yè)面上商品明明是563升的商品，卻寫(xiě)著免運(yùn)費(fèi)。簡(jiǎn)直前后矛盾，不可理喻。 國(guó)美如此大的公司，如此欺詐消費(fèi)者，天理不容。懇請(qǐng)貴網(wǎng)出面調(diào)查協(xié)查，以正行業(yè)視聽(tīng)。多謝啦。