投訴主題:國(guó)美在線歐凌寶空調(diào)虛假?gòu)V告 | |
投訴目標(biāo):國(guó)美在線 | 投 訴 人:丁先生 |
投訴時(shí)間:2014-08-09 | 投訴地區(qū):廣東省 |
2014-06-23 在國(guó)美網(wǎng)購(gòu)歐凌寶空調(diào)移動(dòng)一臺(tái),6月28日收貨,28 使用了一晚,在4平方的房間使用,氣溫30度,使用30分鐘都無(wú)法將到26度。國(guó)美的網(wǎng)頁(yè)上點(diǎn)2級(jí)能效等級(jí),歐A能效標(biāo)準(zhǔn),適用10-20平方米。能效等級(jí)3 同樣功率的空調(diào)同樣30度在12平的房間不到十分鐘就能降低到26度。后經(jīng)電話多次與供貨商溝通,本人讓步同意出快遞費(fèi),將空調(diào)和空調(diào)管貨退回,退款只退空調(diào)3978元,空調(diào)管120沒(méi)退。找國(guó)美投訴多次,并要求連快遞費(fèi)一起退,30號(hào)國(guó)美給電話說(shuō)空調(diào)管沒(méi)選擇退貨所以沒(méi)退錢(qián),管子錢(qián)現(xiàn)在錢(qián)還沒(méi)到帳,網(wǎng)上投訴,退快遞費(fèi)要發(fā)電子郵件,本來(lái)就是空調(diào)虛假?gòu)V告,退貨還這樣那樣的,就不能說(shuō)退貨我要做些什么,一次說(shuō)清楚。現(xiàn)在能效等級(jí)現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)改成3了,適用10-20平方米也不見(jiàn)了。歐A 標(biāo)準(zhǔn)還在。太坑人了,在國(guó)美網(wǎng)上評(píng)論也發(fā)不出,顯示的100%的好評(píng)