我于20141008定了一張20141010首都航空公司JD5331西安飛天津的機(jī)票，訂單號(hào)為：5041410080957420701909，票價(jià)共為為613元，因?yàn)榕R時(shí)有事情于20141009申請(qǐng)了退票，經(jīng)查退票金額為229元，我之前咨詢過酷訊網(wǎng)工作人員，最后他們告知我會(huì)根據(jù)航空公司規(guī)定退票的，我咨詢過航空公司，我購(gòu)買的機(jī)票若退票，我應(yīng)該收到的金額應(yīng)該為492元，經(jīng)查發(fā)現(xiàn)退票金額不對(duì)后，跟酷訊再次溝通，對(duì)方告訴我，我們退票，他們要收回所謂的訂票時(shí)候的優(yōu)惠回扣的，所以多收了263元的回扣優(yōu)惠，這不是典型的霸王條款嗎？說一套做一套嗎？酷訊旅游就允許各種不合理的改退票手續(xù)費(fèi)規(guī)定的代理商存在？這讓消費(fèi)者如何放心通過該平臺(tái)去購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品？請(qǐng)給予協(xié)助解決萬分感謝。乘機(jī)人身份證號(hào)碼：4301241989092*****.訂票預(yù)留手機(jī)號(hào)碼1865558****