投訴主題:易迅網(wǎng)不誠信交易及有強(qiáng)買強(qiáng)賣行為 | |
投訴目標(biāo):易迅網(wǎng) | 投 訴 人:朱先生 |
投訴時(shí)間:2014-10-18 | 投訴地區(qū):廣東省 |
本人于2014-10-12 23:40:56于易迅網(wǎng)上購買科沃斯(ECOVACS)地寶灰太郎(CR120)智能掃地機(jī)器人吸塵器一臺(tái)!購物界面上標(biāo)明贈(zèng)送科沃斯(ECOVACS) X0202 SMART 輕巧便攜手持式吸塵器 SL (太空銀)一臺(tái)。(現(xiàn)該商品界面仍有該活動(dòng)) 但第二天商品送達(dá)后發(fā)現(xiàn)沒有購物時(shí)標(biāo)明的贈(zèng)品手持吸塵器。打電話與客服溝通后客服明確表示有該項(xiàng)活動(dòng),但因他們工作錯(cuò)誤沒有把贈(zèng)品送至,要求贈(zèng)送500易迅積分作為補(bǔ)償。但我當(dāng)時(shí)已嚴(yán)明拒絕該協(xié)商方法,要求把當(dāng)初標(biāo)明贈(zèng)送的手持吸塵器送于我。但易迅網(wǎng)強(qiáng)行把積分送與我賬號(hào)而拒絕把當(dāng)初交易是指明的贈(zèng)品送我。 易迅網(wǎng)標(biāo)明該贈(zèng)品價(jià)值298元,送我500積分在該網(wǎng)站購物最多算50元。現(xiàn)該網(wǎng)站強(qiáng)行把低于贈(zèng)品價(jià)值的積分送我而拒絕把價(jià)值高于積分的贈(zèng)品送我。我認(rèn)為該網(wǎng)站存在強(qiáng)買強(qiáng)賣行為。