投訴主題:淘寶惠多多商城出售康佳小霸王光波爐劣質(zhì)產(chǎn)品 | |
投訴目標: | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2014-10-28 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
2014年8月9日在淘寶網(wǎng)惠多多商城63.29元購買“康佳小霸王”光波爐1臺,(訂單號:765223774592361)12日收貨,9月16日帶回老家開始使用,9月22日發(fā)現(xiàn)爐子周邊邊框2處熔化3處開裂。因賣家總是離線無法溝通,10月3日賣家終于上網(wǎng),經(jīng)溝通賣家只同意賠款10元或寄回修理(劣質(zhì)塑料邊框無修理價值),不接受買家退款要求。據(jù)其他買家反映“康佳小霸王”用了不到一個月也開裂了;荻喽嗌坛强头啻螐娬{(diào)產(chǎn)品通過3C認證,并強調(diào)使用的爐子直徑太大,真是難以置信!請求相關部門按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關規(guī)定查處,還消費者公道。