投訴主題:易迅網(wǎng)出售的七喜平板維修超期 拒絕退換貨 | |
投訴目標(biāo): | 投 訴 人:艾先生 |
投訴時(shí)間:2014-10-31 | 投訴地區(qū):北京市 |
購買地點(diǎn):易迅網(wǎng) 購買物品:購買“七喜(HEDY) Winpad 2 W10S(含鍵盤) 10英寸平板電腦” 購買地址:http://item.yixun.com/item-1951161.html 購買時(shí)間:14年6月28日 反應(yīng)問題:產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,于14年9月18日進(jìn)行保修,至14年10月23日時(shí)仍尚未修好。 根據(jù)“三包法”規(guī)定維修超過30日可申請(qǐng)換貨,提出換貨申請(qǐng)。對(duì)方以無貨為由拒絕換貨,于是本人根據(jù)“三包法”相關(guān)規(guī)定提出按“發(fā)票金額全額退款”(即849元),對(duì)方拒絕全額退款,提出只能按“訂單金額9折退款并補(bǔ)償一定積分”(即719元和800積分)。 易迅網(wǎng)處理人員工號(hào):50577