樂蜂網(wǎng)在消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)，亂發(fā)快遞，快遞不明確，無法解決退換貨問題。 我在樂蜂網(wǎng)購物后，地址寫錯(cuò)，但是被告知地址不能更改，電話也不能更改。但是我地址電話都留錯(cuò)后，是接不到快遞電話的。 客服告知我，快遞是北京金時(shí)利快遞公司，但是根本沒有快遞的聯(lián)系方式。我要求更改地址并要求快遞的電話，她們告訴我與樂蜂網(wǎng)售后與金時(shí)利聯(lián)系方式只有網(wǎng)絡(luò)操作，電話留的是4008120909，電話是打不通的。 所以到現(xiàn)在我不知道我的貨在哪里，我想要退貨，被告知只有拒簽，接不到電話如何拒簽？我搞不懂了。  現(xiàn)在退貨換貨都不行，查了訂單，都是查不到的。 首先，樂蜂網(wǎng)在消費(fèi)者不知情的情況下，隨意安排快遞。（金時(shí)利快遞不僅口碑差，還存在公司不是透明制的問題，114也查不到，電話也沒有，不支持跨市的更改地址，快遞接收電話不能更改等強(qiáng)賣的問題） 其次，不能解決退換貨問題。（可以百度下金時(shí)利這個(gè)快遞。樂峰網(wǎng)為了省快遞錢，找的小公司，本來也是沒錯(cuò)的，但是這個(gè)快遞公司不對消費(fèi)者負(fù)責(zé)，樂峰也不負(fù)責(zé)，造成了公司推公司的情況是侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益） 我不僅僅要要求快速解決我的問題，還要維護(hù)我的權(quán)益。