投訴主題:去哪兒網(wǎng)購機(jī)票支付33天還不出票 | |
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人:王女士 |
投訴時(shí)間:2015-01-26 | 投訴地區(qū):北京市 |
您好。 我于2014年12月24日在去哪兒網(wǎng)選擇“祥宇旅行社”購買了一張2月15日從北京到海拉爾的機(jī)票,票價(jià)是1591元(不含稅費(fèi)),但是遲遲沒有出票。 故,我于12月27日向去哪兒網(wǎng)打了咨詢電話,被告知一定會(huì)出票,不會(huì)耽誤我的行程。但仍未出票; 結(jié)果1月9日、1月16日,1月20日多次接到代理商及去哪網(wǎng)的電話告知沒有座位,要我改簽!我拒絕改簽,去哪兒網(wǎng)及代理商又稱繼續(xù)幫我申請(qǐng),不會(huì)耽誤我的行程!對(duì)此本人極度氣憤!為什么沒有座位還對(duì)乘客進(jìn)行賣票?還多次對(duì)我進(jìn)行騷擾讓我改簽!去哪網(wǎng)在進(jìn)行欺詐用戶高價(jià)購買機(jī)票后再改簽么? 我希望代理商能夠在24小時(shí)內(nèi)出票。我購買的是全價(jià)機(jī)票(而且是比經(jīng)濟(jì)艙1260元還貴331元的機(jī)票),為什么支付票款將近一個(gè)月了還不能出票,而且也沒有一個(gè)準(zhǔn)確的出票時(shí)間,多次要我改簽??希望能夠得到幫助。 資料文件已經(jīng)發(fā)送到投訴郵箱,請(qǐng)查看,謝謝。