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天貓美的官方旗艦店買洗衣機發(fā)錯發(fā)票

2015-02-18 16:19:39    河南省    趙先生    點擊:

投訴主題:天貓美的官方旗艦店買洗衣機發(fā)錯發(fā)票
投訴目標:天貓美的官方旗艦店 投 訴 人:趙先生
投訴時間:2015-02-18 投訴地區(qū):河南省
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=189018

在天貓美的官方旗艦店買的洗衣機,店家把發(fā)票發(fā)錯了,找他們核實后,要家里人把發(fā)票寄回去。說快遞支持運費倒付,也就同意了,可經家里人問過后,我們那邊的快遞不支持倒付,又因工作時間忙,沒有時間來回跑去寄快遞,要店家把正確的發(fā)票發(fā)回,我們可以把原來錯的發(fā)票銷毀,可店家拒不寄回,明明是他們做錯了還要給我們添那么多麻煩,說沒有發(fā)票不能享受三包服務…… 第一次投訴,企業(yè)回復“給用戶重新寄發(fā)票。”他們的人也打電話確認了,說:重新寄發(fā)票?墒侵两裎词盏健。。

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