我的手機是2013年7月在蘇寧商場購買先鋒P80W手機一部，今年2月份屏壞，打蘇寧4008365365報修，客服讓到泉城路商場維修，到商場后，維修工程師告知有屏，需收費維修，配件加維修費大概450元，工程師說屏兩三天到，配件到后再通知把手機拿來換屏，本人同意維修，結(jié)果半月多一直沒人聯(lián)系，期間有打過兩次400電話，昨天再打400電話的時候一個客服告知此款機器屏無貨早已停產(chǎn)，既然早已無貨為何作為每天都與維修手機打交道的工程師一點不知情說有配件呢？后來另一個客服有告知屏可以有。大概6百到7百，試想此款手機才999買的，屏怎么又到這個價，明顯就是不讓消費者維修，何況才買一年多的手機作為一個全國知名的家電商連最基本的配件都沒有，而且出爾反爾，后來總算搞明白了，聽該商場促銷員講此品牌手機為蘇寧包銷的，根本沒有廠家售后，更談不上配件了，不管怎樣，沒有就應(yīng)該明確告知，蘇寧你再店大欺客也不能一會兒有一會兒有沒有的，在拿消費者忽悠著玩吧。