我于2015年3月5日在蘇寧易購(gòu)買(mǎi)了臺(tái)HTC826手機(jī)一部。在一天的使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)問(wèn)題。最讓人無(wú)法接受的就是此臺(tái)手機(jī)屏幕上有很多密密麻麻的小網(wǎng)格。在戶外使用時(shí)這些網(wǎng)格嚴(yán)重影響屏幕顯示，顯示內(nèi)容模糊，導(dǎo)致手機(jī)無(wú)法正常使用。為此我聯(lián)系蘇寧易購(gòu)要求退貨，蘇寧易購(gòu)說(shuō)手機(jī)拆包后不能退貨。除非售后鑒定有質(zhì)量問(wèn)題。無(wú)奈我立馬聯(lián)系HTC客服。得到的答案是此款型號(hào)的手機(jī)的確存在屏幕上增加覆蓋網(wǎng)格問(wèn)題，屬于產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造問(wèn)題，不屬于質(zhì)量問(wèn)題。說(shuō)實(shí)話此款手機(jī)分辨率很高，顯示效果本該很出色，但不明白為什么多此一舉在屏幕外覆蓋一層?xùn)|西從而破壞顯示效果。為此我反映這些網(wǎng)格影響我的正常使用后客服無(wú)法解釋?zhuān)�給的答案依然是產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造問(wèn)題，不屬于質(zhì)量問(wèn)題。如果要求退貨需聯(lián)系銷(xiāo)售商。就這樣推來(lái)推去。無(wú)奈又聯(lián)系蘇寧易購(gòu)。我覺(jué)得產(chǎn)品是在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買(mǎi)，蘇寧易購(gòu)銷(xiāo)售設(shè)計(jì)有缺陷的產(chǎn)品理應(yīng)負(fù)責(zé)。在這里我強(qiáng)烈要求退貨。況且我的手機(jī)使用只有1天時(shí)間，為什么不受理呢？