投訴主題:國(guó)美在線訂單生產(chǎn)付款后單方面取消訂單 | |
投訴目標(biāo):國(guó)美在線 | 投 訴 人:羅先生 |
投訴時(shí)間:2015-03-12 | 投訴地區(qū):四川省 |
2015年3月11日晚上12點(diǎn)整,國(guó)美在線打著315促銷活動(dòng),以搶購(gòu)吸引消費(fèi)者。不幸我就是其中之一,12點(diǎn)整手快以1315元價(jià)格搶購(gòu)一臺(tái)美菱冰箱,并且在1分鐘內(nèi)付款。滿心高興時(shí)12點(diǎn)10分訂單被國(guó)美在線單方面無(wú)溝通取消。3月12日上午9點(diǎn)咨詢國(guó)美在線客服后被告知搶購(gòu)的商品我沒(méi)有占到庫(kù)存所以取消訂單。我就納悶了,既然網(wǎng)頁(yè)能買而且已經(jīng)付款你說(shuō)沒(méi)占到庫(kù)存就取消訂單。那你這不是違約、不是欺詐行為嗎?電商這么多家還第一次遇到國(guó)美在線這樣的。如果10000個(gè)人搶購(gòu)了并且付款了就是1000多萬(wàn),然后你全部取消訂單。退款需要1-15天,那你這算不算非法融資呢?年年說(shuō)315年年都有拿315促銷來(lái)戲耍消費(fèi)者。不是說(shuō)請(qǐng)諒解就完了,請(qǐng)完善你們網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、完善你們的客服程序。 做生意誠(chéng)信且行且珍惜! 你傷的不是我一個(gè)消費(fèi)者的心,你傷的你是國(guó)美的臉。